先确认系统能否安装 APK

进入手机设置查看系统名称和版本,并确认设备能够安装 Android APK。如果系统本身不支持 APK,请停止使用本教程,不要尝试改扩展名、转换安装包或寻找来源不明的替代包。

无法确定时,把手机型号和系统版本发给官方客服,确认后再从官方下载中心获取客户端。

查找外部来源安装授权

  1. 从官方下载中心获取完整 APK,并核对页面上的文件名与版本。
  2. 打开安装包;如果手机仅提示来源应用尚未取得安装权限,查看系统提供的设置入口。
  3. 在安全相关设置中查找“安装外部来源应用”,选择刚才下载 APK 的浏览器或文件管理器。
  4. 核对来源后,按需授予该应用安装权限,再返回安装界面。
  5. 安装完成后,可以关闭不再需要的来源授权;保留系统的外部应用检查与其他安全防护。
在安全设置中查找更多安全设置。
1.在安全设置中查找更多安全设置。
核对来源应用后,再查看该应用的安装授权。
2.核对来源应用后,再查看该应用的安装授权。

图片用于对照菜单位置;不同系统版本的名称和顺序可能不同。画面不代表所有机型或最新系统,操作时请以手机实际提示为准。

遇到纯净模式或风险管控提示

如果系统只允许指定渠道安装,或将应用列入风险项,请先保存提示画面并联系官方客服。不要把关闭纯净模式、解除风险管控或停用外部应用检查当成所有华为手机都必须执行的步骤。

仍然无法安装时

若出现解析错误、文件损坏、空间不足或安装冲突,请先看通用安装失败排查。如果提示与页面图片不同,以手机当前警示为准,不要反复尝试绕过。

常见问题

所有鸿蒙手机都能安装这个 APK 吗?

不能这样判断。请以具体设备与系统是否支持 Android APK 为准;不支持 APK 的系统无法按本页步骤安装。

找不到安装外部来源应用怎么办?

在系统设置中搜索相关名称;如果没有对应入口,可能与系统版本或设备管理限制有关。请提供型号、系统版本和提示截图给官方客服确认。

需要关闭外部来源应用检查吗?

本页不要求关闭这项检查。保留系统防护;遇到明确的风险警示时,先停止安装并联系官方客服。

仍然无法完成?

把问题出现的位置和以下信息交给官方客服,可以减少反复确认。

  • 手机品牌、完整型号及系统版本。
  • 从官方下载中心看到的客户端版本,以及安装包文件名。
  • 失败发生在哪一步、完整错误提示及发生时间。
  • 连接问题请补充 Wi-Fi 或移动网络、所选节点地区。

发送截图前请遮住手机号、账号、验证码和兑换码;无需在公开群组贴出完整 Device ID。